受到歐債以及全球經濟不景氣的影響,原本百貨公司業者非常擔憂週年慶的業績是否會因此受到影響,不僅推出更多的優惠,同時更製作了許多精美的DM,為的就是希望能夠在不景氣中保持業績。事實證明,業者多想了!各家百貨公司週年慶到來之後,業績完全沒有收到影響,單日甚至就出現破億的驚人數字,證實了「儘管經濟不景氣,仍然要去週年慶」!
換個角度想,百貨公司週年慶之所以沒有受到影響,也就是因為不景氣中更要精打細算,平常買不下手的,到了週年慶的時候正是「逢低買進」的好時機。Pollster波仕特線上市調﹝
http://www.pollster.com.tw﹞在10/8就特別針對了「週年慶」進行了市場調查。
百貨週年慶 血拚「化妝品、保養品」為最大宗
百貨公司週年慶的時候,通常買什麼東西的比例最高呢?調查顯示,有29.2%表示「化妝品、保養品」比例最高,其次是「外衣、外褲」佔了17.9%,另外「家電類」以10.6%位居第三,其餘還包括「內、睡衣」7.1%以及「居家、寢具類」5.5%,而「其他」則有29.7%。由此可知,百貨公司週年慶除了購買其商品之外,最大宗的就是「化妝品、保養品」,因為對女性而言,化妝品跟保養品就像日常用品一般,但是平常時間買又覺得太貴,趁著週年慶把一整年所需要的都買齊,相對而言較為經濟實惠。
從收入進一步分析的話,可以發現收入愈高,買「化妝品、保養品」的比例愈低﹝3萬以下32.1%,3-4萬24.6%,4-5萬23.9%,5萬以上18.8%﹞,反而收入愈高愈愛趁週年慶時買「外衣、外褲」的服飾類產品﹝3萬以下16.6%,3-4萬20%,4-5萬21.1%,5萬以上23.4%﹞。因為對收入較低的族群而言,化妝品和保養品是屬於高單價,趁週年慶買比較划算,但對於收入較高的族群而言,化妝品這些都不算是貴的商品,反而是「名牌」的服飾,才是該趁週年慶購買的商品。
網路週年慶 參與者一半一半
除了百貨公司週年慶之外,對於網路購物商家的週年慶,一般民眾的參與度又是如何呢?結果發現,有6.7%表示「一定會」,43.3%表示「應該會」,兩者共有50%表示有意願會參加,相對的,「不會參加」也有50%﹝應該不會41.5%,一定不會8.5%﹞。因為網路商家週年慶通常規模較小,優惠也比較少,感覺上並沒有太多的優惠或者折扣,因此吸引到的人潮還是有限的。
從年齡分析則發現,年紀愈輕參與網路購物商家週年慶的比例愈高﹝19歲以下62.5%,20-29歲52.3%,30-39歲49.7%,40-49歲46.2%,50歲以上45.6%﹞,當然就是因為網路購物的最大宗族群以年輕人居多,年長者比較喜歡也習慣在實體店面買東西,因此網路購物的週年慶還是以年輕族群參與度較高。
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為859份,調查時間為2012/10/8,在95%的信心水準下,正負誤差為3.34%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
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