洗衣粉/精/膏品牌林立,不同廠商之產品除了價格不同外,香味也有各自特色,到底吸引消費者購買之主因為何呢?波仕特線上市調網於5/27(二)~5/29(四)針對「洗衣粉精膏挑選習慣」進行調查。
超過四成洗衣粉使用者使用一匙靈
「請問您目前使用哪個廠牌之洗衣粉/精/膏?(複選題)」,「一匙靈」占41.0%為最多民眾目前使用之品牌,其次是「白蘭」占25.0%,再者為「妙管家」、「熊寶貝」與「毛寶」各別占15.9%、15.6%及15.4%,後者還有加倍潔、橘子工坊、白鴿…等。市面上洗衣粉/精/膏種類繁多,惟一匙靈使用者達四成以上,推測可能與其產品種類較多元,故其使用者比例較其他廠商高。
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以「居住地區」為基礎與「請問您目前使用哪個廠牌之洗衣粉/精/膏?(複選題)」進行交叉分析。單獨觀察「依必朗」,其北、中、南、東地區使用者比例分別為28.3%、43.4%、28.3%、0.0%,中部地區使用者占比為其大宗,相較其他廠商多以北部地區使用者比例最高。推論該廠商之產品中部地區銷售動能較其他地區強烈,且上段敘述其目前使用者比例較為後段,現階段可能較以開發使用者為優先。而北部地區居民高於中部地區,故建議其可將發展重心漸往北移,產出效益可能較好。
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「請問您平均多久補充/購買一次洗衣精/粉/膏?」,「半至一個月內」占7.7%,「一至二個月」占26.2%,「二至三個月」占29.7%,「三個月至半年」占17.7%,「半年至一年」占14.8%,「一年以上」占3.9%。由於消費者家庭背景與社經地位可能有些許差異,故購買習慣可能會有差別,惟半數民眾購買習慣仍集中於一至三個月間。
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影響洗衣粉購買主因:價格、洗淨程度
「請問影響您購買洗衣精/粉/膏的主因是?(複選題,最多兩項)」,「價格」占48.3%,「洗淨程度」占45.8%,「天然毒性低」占32.7%,其他「有無促銷」、「香味」、「不汙染環境」與「離家近之通路」分別占19.1%、17.3%、16.6%及4.9%,另外「其他」占0.5%。由於購買洗衣精/粉/膏時,大多可能為採購家庭日用品之時機,故可能為離家近之通路影響比例較低之故。此外價格於購買當下能夠明顯感覺到,惟洗淨程度較需使用後才能察覺,故價格可能更為廠商需注意之處。
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以「購買主因」為基礎與「目前使用之洗衣粉」進行交叉分析。「妙管家」使用者,購買主因較著重於「香味」、「洗淨程度」與「天然毒性低」各占47.4%、42.1%及42.1%。相較其他廠商使用者,購買主因大多以「價格」及「洗淨程度」為主,推測「妙管家」在「香味」、「洗淨程度」與「天然毒性低」之形象上較為有優勢。
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此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查,回收有效樣本為1,099份,調查時間為2014/5/27(二)-2014/5/29(四),在95%的信心水準下,正負誤差為2.53%。
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