行銷3大金律——賣點、賣點、賣點!
基本上,行銷真的很簡單。行銷是3階段的流程:先設計出適切訴求,再運用合適的媒體與方法,把訴求傳達給適當的對象,最後促使訴求對象作出正確決定,也就是購買你的產品或服務,至於其他作法,不過是點綴而已。行銷是成是敗,就看銷售結果賺了多少,或是賠了多少。
有鑑於此,規畫賣點行銷計畫其實是套按部就班的流程,透過這套流程執行行銷作業,要能夠達成下列成效:
為特定產品、服務或業務,設計出適切的訴求
精采、有效的行銷訴求,至少具備下列3項關鍵要素:
1. 獨特賣點——說明產品的賣點與競爭對手有何不同,並且概述產品主要的優點。
2. 明確的答案,答覆所有潛在顧客的共同問題:我為什麼要選擇你的公司、產品或服務,而不是你競爭對手的類似產品或服務?
3. 令人難以抗拒的條件,促使顧客立即行動 換句話說,傳達訴求的方式要有趣、要能引人注意。有很多種方法可以做到這一點,例如運用使用前、使用後的對照、引人入勝的親身經歷,以及引用驚人的統計數據等。
有效運用行銷人員手中的所有秘密武器
武器1 絕佳的獨特賣點 獨特賣點有各種不同的形式,例如你標榜的可能是價格、產品原料、市場定位、顏色、大小、氣味、名人推薦、地點,以及營業時間等。有太多特色可以當作賣點,基本上可說是毫無限制。
史上最成功的賣點包括下列幾項: ‧「保證30分鐘內將熱騰騰的比薩,送達顧客手中」 ‧「保證隔日送達」
武器2 精采照片 就行銷的效果來說,使用前、使用後的對照照片,效果最好。有效果的照片能夠具體呈現使用產品或服務的成效,因此優秀的行銷人員會設法取得這種照片,並且在行銷訴求中加進這種類照片。此外,合適的照片可以讓行銷訴求更有趣,看起來也更有吸引力,這些都能提升行銷的效果。 |