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從唐安麒國際集團的行銷策略看美容業的發展軌跡
美容豐胸瘦身業一向喜歡找代言人從事廣告活動吸引目光，這陣子又數唐安麒國際集團的代言人廣告話題最多，隨現任代言人名模林志玲爆紅是非多，連帶地唐安麒新一年度代言人選角也成為媒體焦點，換角、搶當接班人的傳言紛紛，最後是所有被點名的名模林志玲、姚采穎、林嘉綺都獲選，分別為唐安麒旗下不同產品或地區代言。 看到這個戲劇性的結果，不少人認為是業者的宣傳手法。可是唐安麒卻喊冤，表示從沒有把行銷策略的焦點擺在代言人身上，而且同樣是用代言人，對她這個已經10幾年的老品牌來說，代言人廣告目的是在提醒品牌，讓人看到實力，跟有些新興同業是靠明星捧品牌、甚至創造假口碑不同。 本週adｔrack將從唐安麒國際集團的廣告行銷做法談起，一窺美容業的發展軌跡。 念中藥營養學的唐安麒，17年前在香港創立美顏創作中心起家，除了是香港美容連鎖分店最多者，目前整個國際集團更跨足美容沙龍、產品零售、傳直銷以及房地產經營等事業，在全球華人市場包括台灣在內，有3百多個銷點、上千個獨立分銷商。 唐安麒透露，她的客人主要有社會名人、名媛以及理性消費者，早先時還有批來自台灣高雄的貴客，她們每週搭飛機到香港作瘦身、美容、購物，勸她來台開分店，她自認跟熱情的台灣人很相近，所以12年前便在台開設美顏體雕中心，那時正是台灣本土業者媚登峰、菲夢斯等大打廣告開發市場的時候。 當時美容業出現不少獎療程的誇張廣告，好比3天瘦10磅、5天增加 2個罩杯，讓外界對這個產業有欺瞞、不實的負面印象，唐安麒自認敢用自己的名字當店招，就是要用人格擔保一生去經營這個事業，而且堅持把大多數錢砸在產品研發上，只管經營好客戶，靠口碑做生意，可是因應市場競爭，她仍覺得必須做區隔讓人看到她的實力，所以有回看到胖胖的丑角吳君如，直覺可以把她塑造得更有型，幫她瘦身成功後順勢找她代言，算是第一批做代言人廣告的業者，同業見狀跟進模仿，掀起找明星捧品牌的熱潮。 3年前唐安麒為了再創新突破，改變做法逆向操作，認為把一個平凡人捧為superstar更能讓人看到她的實力，便委由香港經紀公司在日、港、台等地找來10位模特兒新秀，名列其中的林志玲，有台灣人的親切感和可塑性高獲選為廣告代言人。 至今唐安麒的代言人廣告進入第3個演化階段，她說，簽下林志玲為大陸、香港地區豐胸瘦身系列代言人，是用自己創造的明星代言，說服力更強，簽姚采穎代言台灣區纖腰美腹系列，主要是用可塑性高的新星推廣這個產品系列，至於林嘉綺因具有國際知名度，因應歐美流行吹「東」風，待她豐胸成功升級1個cup，唐安麒將用她結合產品具中醫花草藥的優勢，逐鹿全球市場。 用了台灣3位名模代言，台灣卻是唐安麒最不賺錢的一個市場。唐安麒認為，台灣美容市場雖有500億元的規模，主要需求不外乎是豐胸、瘦身、美白等，但這裡的美容業很亂，第四台誇張不實的廣告充斥市場，還有政府法令不盡公平，使得在台經營獲利不易，只能步步為營，不過她已經在這裡發展出不同其他地區的經營策略。 唐安麒表示，台灣是她的舞台，台灣人有文化、好學，在這裡她當老師、出書、主持節目分享美的訊息，同時取得大量媒體曝光的機會，有利於她在全世界華人市場打開知名度。 再者，她在台開起加盟店推廣約100個產品直銷，不過加盟店良莠不齊，有些人自換品牌關了又開打爛市場，之前唐安麒還曾被前加盟主抹黑「產品含有禁藥」，這期間不少人支持她，她為了回饋這些人讓她們做產品傳直銷的生意，另闢普銷路線，日前這個禁藥官司還她清白，唐安麒決定在開始加盟店，把過去的沙龍轉型為沙龍加零售的型態，林志玲便加入她的如願光傳愛加盟店。 更多新聞請看「工商時報」 |