主題:打造健康品牌 來賓:荷商葛蘭素史克藥廠 普拿疼伏冒資深產品經理 韓志傑 荷商葛蘭素史克藥廠在這個比創意的市場裡,運用特殊媒體、通路來引起消費者注意,就好比在計程車頂擺上伏冒熱飲杯還冒出徐徐熱煙,在寒冬裡溫暖了許多民眾的心,成功的引起消費者的注意,進而達到銷售的目的。 消費用藥與一般商品的行銷方式不盡相同,在品牌定位上普拿疼與伏冒熱飲也各自鎖定不同的族群;以普拿疼速效錠來說,常在屈臣氏或康士美看到普拿疼的箭頭代言符號,意味著能快速的減輕疼痛,而”迅速”主要訴求的對象是白領階級的男性上班族、主管,因為此類型的男性在職場上都是屬於力爭上游,做事嚴謹且有效率,並且不希望在打拼事業時有任何阻撓包括頭痛,而有效率的解決頭痛正符合這群人的需要。 伏冒熱飲在歐美已經風行多年,經過市場測試後正式引進台灣,目標則鎖定都會型女性,因為此一族群,在乎自己的決定,獨立自主卻又不像男性的剛硬,還保留了屬於女性的溫和,且針對此族群所測試的反應特別好,因為產品的特點在有別於一般的感冒藥,有淡淡的檸檬味順口、好喝,從產品有別於傳統的感冒藥延伸到行銷的目標群眾也同樣的反傳統,不同於傳統藥品主要訴求的老一輩人。 在廣告策略方面,伏冒熱飲於2002年1月上市,當時拍了一支約會篇的廣告,成功的把知名度迅速提升,讓產品第一年的銷售數量高過預期,導致產品缺貨,而新的廣告將會延續之前的成功模式,發展出不同的元素與故事,但是基調不變,依然維持溫和的感覺。 整合行銷最大的目的就是控制所有方式傳達的產品訊息都是一致的,如此才能發揮最的功效;而葛蘭素透過藥師與消費者之間的互動使民眾更了解產品本身,將產品與生活緊密結合,並與醫生的專業結合,針對藥品本身的成分與特性來解說,並不能直接鼓勵推銷多吃藥品,但會適時的提醒民眾感冒或頭痛的時候可以選擇葛蘭素的藥品。 伏冒熱飲有季節性的廣告策略,根據不同季節做出不同的預算分配,以每季的統計資料來評估預算以達到最高收益,好的廣告創意配合有效的媒體曝光才能帶來最大的收益。葛蘭素藥廠行銷於世界各國,每個國家的產品定位一致,依不同的風俗民情各自規劃執行的方式。 詳細內容請鎖定 飛碟電台fm92.1 每週日早上11點至12點 黃麗璸小姐主持『行銷大贏家』節目 |