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要成為人氣品牌與人氣連鎖加盟店，不妨就從這兩個調查的「一斑」起步。 過年期間熱門的話題之一，是北京奧運會贊助商、中國老字號企業的恒源祥，推出一支「十二生肖」賀歲電視廣告，但是長達一分鐘的主畫面完全不動，只是喊著「鼠鼠鼠，牛牛牛……」一直喊到「豬豬豬」，點綴出現十二生肖的卡通圖案。這則廣告播出後，雖然被認為宣傳效力十足，但是因為無趣單調，加上強迫洗腦的方式，引起觀眾和網友很大的迴響，有人說，這樣的機械式重複毫無創意，挑戰觀眾的忍耐極限，還有人說，看了半天，還以為是電視壞掉了。 不過也正是這樣，在台灣的我們，透過網路的傳播力量，都知道了對岸有這家獨特的企業。 酒香也怕巷子深，提升品牌影響力，當然需要做品牌宣傳，讓品牌漸漸深入人心，才有可能有持續的消費。 繼台灣地區的「2008消費者心目中理想品牌」調查公佈之後，我們特與《國際廣告》雜誌社合作，取得由中國商務廣告協會、中國傳媒大學所發起的「2008中國理想品牌大調查」結果，一探中國消費者對品牌的認知與偏好。 此調查針對全中國36大中心城市的家庭消費者及大四學生，調查品項包括方便麵、瓶裝水、啤酒、皮鞋、手機、個人電腦、保險公司、電視、汽車等共69個品項，從調查結果中，一方面可看出外商品牌與本土品牌在這塊市場上如何爭戰，另方面也看到哪些台商品牌在中國搶到大餅，後進者未來還有沒有機會。 窺一斑而知全豹，本期封面故事，我們來看看哪些品牌成功征服中國13億人口的心，哪些品牌是未來的潛力股，希望從這「一斑」的觀察與分析，逐步認識中國這隻「全豹」。剛結束的第九屆台北國際連鎖加盟大展，今年攤位數較去年暴增100個，多達450個，參展品牌中有發展多年的老將，也有近年竄起的新兵，老字號甚至端出創新商品，全力衝刺加盟店數。 台灣連鎖加盟市場規模相當大，根據台灣連鎖加盟協會統計，2007年台灣地區具規模的連鎖加盟總部共有1,187家，總店數近8萬家；其中直營超過2.4萬家，加盟約5.1萬家，帶動連鎖加盟產業成長動能的仍以加盟為主，而加盟也是創業市場的主要選項。 連鎖加盟要能成功，靠得不是短時間內嘗鮮人潮的排隊，而是川流不息的顧客，這要經過時間的考驗，細水長流。要成為連鎖加盟人氣王，必須擁有五力：市場力、行銷力、服務力、商品力、財務力，才能透過服務過程的一言一行、一點一滴，在消費者心目中打造出一個優質的連鎖加盟品牌。 根據我們的問卷調查結果，嬰童用品、超級市場、生活雜貨家飾、眼鏡專賣、早餐店、外帶飲料、語言教學等15大類連鎖加盟王出列，這些消費者心目中的人氣王，究竟有什麼秘訣讓人潮錢潮不斷？本期的特別企劃分析15大類連鎖加盟王成功的原因，以及因應當前景氣所流行的小坪數店面該如何管理，也從這「一斑」的觀察與分析，逐步了解連鎖加盟這隻「全豹」。 要成為人氣品牌與人氣連鎖加盟店，不妨就從這兩個調查的「一斑」起步。 本文章由「管理雜誌」授權刊登，更多內容請見本期管理雜誌 |