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哈佛學生透過個案情境學習管理概念、理論與架構，日後遇到類似決策情境很快可從自己的知識庫中派上用場。
剛參加美國哈佛大學舉行的「個案方法與參與者中心學習工作營」返台。經過2個星期密集上課，我見識到哈佛商學院的教學風格，以及哈佛大學教學的理念、投資與實踐。這是該校讓學生貼近產業實務的開始，若非教授本身了解產業生態，不可能順利完成教學。 這個工作營是哈佛大學商學院為了宣導、擴散哈佛個案教學的方式與風格到大中華地區，傾全力集合台灣、香港、新加坡、大陸的70位教師，到美國校園接受訓練與傳授。 哈佛mba第1年的11門必修課，平均每天約有３個個案的閱讀、準備與討論。一年下來要討論300個以上個案，這些個案的發展與撰寫背後都有預定的教學目的、教學計劃(有些老師以10分鐘為單位來規劃要討論的議題)。哈佛mba基本上是不用課本的，期中考、期末考也是個案分析。 學生每次上課通常不用交任何紙本作業，因哈佛要訓練的是領導人才，不用太多技巧性的操作。但因為個案討論時，數據與推論的過程很重要，因此上課前的準備，逼得學生必需對細節、計算過程有充份理解，否則上課過不了關。 這是一種完全不同的教學方法，源自哈佛大學商學院對管理教育的信念，該校認為，透過個案情境來學習特定的管理概念、理論與架構，是較有效的方式；而且每一個案每人都要作自己的決定，小組討論只是另一個相互學習及分享的過程。 300個個案做下來，300個以上的決策，其背後的邏輯與推論，經由同學們課前、課堂中的討論、辯証，因為深度涉入(engaged)參與過程，使這些自己曾經深入思考所學到的知識、技巧、判斷、勇於作決策及態度都會深深刻印在身心靈當中。日後遇到類似決策情境，可以很自然地從自己的知識庫中提領呼叫出來，這是哈佛商管教育獨到傲人之處。 (作者為政大科技管理研究所教授兼所長) 本文章由作者授權刊登 |