發布時間：2009年6月12日

由於整體大環境的不景氣，每個人都為了生活日以繼夜的打拼，而休息是為了走更長遠的路，在這時間點就特別會有想出去走走的念頭，因此不同的旅遊計畫也因應而生，有些人選擇固定每隔一段時間就會出國旅遊，有的人是為了犒賞自己辛勤工作而安排旅遊，有的人是去渡蜜月、畢業旅行，甚至有的人是去流浪…，旅遊的理由百百種，但都是為了體驗與以往不同的生活及放鬆身心。外出旅遊除了去哪玩之外，預算的考量也是很重要的，有一至數日的國內旅遊，有數日至數十日的國外旅遊，旅遊的品質與價格大大影響民眾的選擇與感受。

波仕特線上市調網（http://www.pollster.com.tw）在5月下旬時，針對民眾想出國時第一個印入腦海的旅行社作調查，響噹噹的「雄獅旅行社」不負眾望以接近四成奪冠，雖然並非是最老字號的，但是它的策略聯盟手段運用靈活，並跟得上市場風向變化，擅用網路傳播的迅速，成為號稱全台出團量最多的旅行社；「燦星旅遊網旅行社」搭著燦坤子公司的名氣快速竄紅，並以低價與多元行程的策略搶攻市場，在這不景氣及自由行風潮的席捲下，以26.59％穩占第二；「東南旅行社」以17.24％屈居第三，雖然名氣夠大，創立也快50年了，但也許沒有全面跟上市場風向與潮流的關係，導致無法成為民眾心中的首選。排第四的「可樂旅遊」占6.76％，或許是因為整團人數眾多，導遊及領隊管理上的負荷較重，品質不穩定的情況似乎時常發生，使可樂旅遊指位居第四；第五的「鳳凰旅行社」占4.44％，雖是超過50年的老字號，又是全台唯一上櫃的旅行社，但是價位高總是讓人望之卻步；末位的「天喜旅行社」僅占3.45％，雖以高檔專業的日本行程著稱，但跳票連連的狀況下，願意選擇它的民眾大大減少，而就在此調查完成的第二天（5月26日）被觀光局勒令停業了。

                 

根據調查，以婚姻狀況差異來分析，選擇「雄獅」的差異不大，但選擇「燦星」的未婚者比已婚者高出4.21％，推測原因可能為燦星「機+酒」的自由行行程選擇多樣化，價格又低廉，比較能吸引喜愛冒險的未婚族群；選擇「東南」的已婚者高於未婚者4.16％，也許東南的老字號品牌形象，對於旅遊可能還帶著老人小孩的已婚族而言，是比較有保障的。

以年齡層差異來分析，16~24歲青少年，接受網路資訊快速，加上經濟狀況沒有這麼的優渥所以對於低廉旅費的需求相對提高，因此以低價著名的「燦星」以年輕族群的接受度最高，占29.72％，而隨著年齡增長而呈遞減狀況；而選擇老字號的「東南」是以45歲以上的中老年人最多，占28.42％，隨著年齡降低而呈遞減情形，另外選擇更加老字號的「鳳凰」也是以45歲以上中老年人最多，到了這個年紀，經濟狀況較寬裕，但相對的體力較差，所以會選擇老字號的，雖然價格高但旅遊品質較有保障的旅行社。

平心而論，無論哪一家旅行社，都有人稱讚，也有人批評，其實旅遊的品質關乎一直貼身帶領大家的領隊與導遊，他們的專業、親切和體貼與否，以及隨機應變的能力好壞，或者只會帶團員去大肆採購商品或自費行程，給團員的觀感就會差異很大。很多人說一分錢一分貨，當然是很有道理，但是如何讓錢花在刀口上，就需要自己用心比較與留心觀察了，先要確認想要的旅遊方式與內容行程，這樣在做比較時才能有個依據與標準，也才能找出最適宜自己的行程與旅行社。既然已經決定要出國遊玩，就放鬆心情去享受不同平常的生活體驗，自然能帶回滿滿的美好回憶了。

此調查針對波仕特線上市調網15-65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本9,800份，調查時間為2009/05/22~2009/05/25，在95%的信心水準下，正負誤差為0.99%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。