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我已登入會員，但切換頁面時會要求我重新登入?
　 Pollster線上市調網使用Cookies技術，請開啟Cookies功能，才能順利瀏覽波仕特線上市調網。請選擇視窗上方工具列之選項>工具>網際網路選項，出現視窗後請切換到隱私權標籤。請把設定值調為”中”，或者允許波仕特線上市調網即可。
請問為什麼我收到您們的確認信，有些圖片看不到或是亂碼?
　 Pollster線上市調網送出的電子郵件是HTML的格式，目前大部分的網友都是使用HTML格式來閱讀電子郵件。另外有些收信軟體基於安全性考量，無法直接閱讀圖片，只要修改設定或下載圖片即可。如果真的沒有辦法看到，可以上網登入會員後來看您的電子報!
我加入會員了，如果想取消會員資格怎麼辦?
　 您可以寫信至[email protected]或來電告知(02)8751-0999，我們將幫您作帳號消除的動作。
我什麼時候會收到Pollster電子郵件？
　 Pollster電子郵件數量的多寡要看Pollster的合作廠商廣告。廠商越多，會員們便可以收到較多的Pollster電子郵件，也可以收到更多點數喔!
為何都收不到問卷呢？
　 有的郵件伺服器會把我們的確認信當作垃圾郵件擋掉，請大家即時更改自己的郵件地址，以便能收到我們的電子報和調查問卷。如果沒有收到請來信[email protected]告知，我們將會補寄。
會員可以共用一個信箱嗎？
　 不可以的，因為一個信箱只能註冊一次，再用這個信箱註冊的時候系統會提示這個信箱已經被註冊過，如果原本輸入的電子信箱有問題，可以到個人資料中修改成其他使用的電子信箱。
如何參加問卷活動？
　 關於Pollster線上調查的問卷活動有分為會員與非會員的問卷活動，有的問卷是會員才有資格填寫，針對他填寫後我們會給予點數回饋，是不定期發送的，且會針對該問卷屬性發給適合的會員，至於非會員的問卷上面一般都是抽獎活動，不論是不是會員都可以填寫，是不提供點數的，只提供抽獎，每次活動的抽獎贈品不同，但活動結束後都會公佈中獎名單，請大家要注意，得獎者我們會寄發通知函請盡快回覆喔!有時候您提供的MAIL信箱可能會沒有收到，若您看到您得獎了，也可以來電詢問，並留下詳細資料，以利贈品寄送。
請問加入會員後如何累績點數?
　 我們會不定期有網路市調或網路活動，只要您參加活動，將會有不同點數可以累積，目前只要加入會員一經啟動您將馬上得到200Po元，只要累積到一定點數即可兌換贈品。
為什麼一直收不到贈品？
　 我們都會將贈品準時寄出，若您遲遲收不到贈品，很可能因為您的會員資料有誤或有缺項，請來信告知正確的Email、手機號碼與地址，或洽(02)8751-0999
是否是詐騙的活動？
　 已經很多人收到東西，通常留言版是有疑問的人才會上來留言，已收到贈品的人並不會常上來反應。另外因為我們是下掛號信，若遲遲收不到我們的信件，有時是因為您的地址不清楚，或是人名寫錯，我們也常收到退件，所以要麻煩大家上來填寫資料時要正確喔~
之前填過貴公司的問卷，是否沒加入會員所以就沒有抽獎資格?
　 抽獎的市調問券和會員給點的問卷活動是分開的，抽獎是隨機抽獎的，所以可以多多參加，中獎機會就高喔!
如何參加問卷活動？
　 關於Pollster線上調查的問卷活動有分為會員與非會員的問卷活動，有的問卷是會員才有資格填寫，針對他填寫後我們會給予點數回饋，是不定期發送的，且會針對該問卷屬性發給適合的會員，至於非會員的問卷上面一般都是抽獎活動，不論是不是會員都可以填寫，是不提供點數的，只提供抽獎，每次活動的抽獎贈品不同，但活動結束後都會公佈中獎名單，請大家要注意，得獎者我們會寄發通知函請盡快回覆喔!有時候您提供的MAIL信箱可能會沒有收到，若您看到您得獎了，也可以來電詢問，並留下詳細資料，以利贈品寄送。
訂電子報需要付費嗎？
　 基本上成為我們的會員可以訂閱好康電子報且不需付費。
請問加入會員後如何累績點數?
　 我們會不定期有網路市調或網路活動，只要您參加或定閱本公司電子報，將會有不同點數可以累積，目前只要加入會員一經啟動您將馬上得到200po，只要累積到一定點數即可兌換贈品。
可否和親朋好友一起匯款？
　 每個人的帳號都不同，我們是依據帳號來核對會員資料，所以不能一起匯款，若未收到帳號，請來信告知，將迅速補寄，或至網站會員專區查詢帳號。

為什麼有的人可以重複中獎呢？
　 每個活動的規則不一樣，有的是天天抽，所以越早填中獎機會越高，有的是針對mail，一個mail只能中一次，所以會有這樣的狀況喔！
　
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