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請問為什麼我收到您們的確認信,有些圖片看不到或是亂碼?
  Pollster線上市調網送出的電子郵件是HTML的格式,目前大部分的網友都是使用HTML格式來閱讀電子郵件。另外有些收信軟體基於安全性考量,無法直接閱讀圖片,只要修改設定或下載圖片即可。如果真的沒有辦法看到,可以上網登入會員後來看您的電子報!

我加入會員了,如果想取消會員資格怎麼辦?
  您可以寫信至[email protected]或來電告知(02)8751-0999,我們將幫您作帳號消除的動作。

我什麼時候會收到Pollster電子郵件?
  Pollster電子郵件數量的多寡要看Pollster的合作廠商廣告。廠商越多,會員們便可以收到較多的Pollster電子郵件,也可以收到更多點數喔!

為何都收不到問卷呢?
  有的郵件伺服器會把我們的確認信當作垃圾郵件擋掉,請大家即時更改自己的郵件地址,以便能收到我們的電子報和調查問卷。如果沒有收到請來信[email protected]告知,我們將會補寄。

會員可以共用一個信箱嗎?
  不可以的,因為一個信箱只能註冊一次,再用這個信箱註冊的時候系統會提示這個信箱已經被註冊過,如果原本輸入的電子信箱有問題,可以到個人資料中修改成其他使用的電子信箱。

如何參加問卷活動?
  關於Pollster線上調查的問卷活動有分為會員與非會員的問卷活動,有的問卷是會員才有資格填寫,針對他填寫後我們會給予點數回饋,是不定期發送的,且會針對該問卷屬性發給適合的會員,至於非會員的問卷上面一般都是抽獎活動,不論是不是會員都可以填寫,是不提供點數的,只提供抽獎,每次活動的抽獎贈品不同,但活動結束後都會公佈中獎名單,請大家要注意,得獎者我們會寄發通知函請盡快回覆喔!有時候您提供的MAIL信箱可能會沒有收到,若您看到您得獎了,也可以來電詢問,並留下詳細資料,以利贈品寄送。

請問加入會員後如何累績點數?
  我們會不定期有網路市調或網路活動,只要您參加活動,將會有不同點數可以累積,目前只要加入會員一經啟動您將馬上得到200Po元,只要累積到一定點數即可兌換贈品。

為什麼一直收不到贈品?
  我們都會將贈品準時寄出,若您遲遲收不到贈品,很可能因為您的會員資料有誤或有缺項,請來信告知正確的Email、手機號碼與地址,或洽(02)8751-0999

是否是詐騙的活動?
  已經很多人收到東西,通常留言版是有疑問的人才會上來留言,已收到贈品的人並不會常上來反應。另外因為我們是下掛號信,若遲遲收不到我們的信件,有時是因為您的地址不清楚,或是人名寫錯,我們也常收到退件,所以要麻煩大家上來填寫資料時要正確喔~

之前填過貴公司的問卷,是否沒加入會員所以就沒有抽獎資格?
  抽獎的市調問券和會員給點的問卷活動是分開的,抽獎是隨機抽獎的,所以可以多多參加,中獎機會就高喔!

如何參加問卷活動?
  關於Pollster線上調查的問卷活動有分為會員與非會員的問卷活動,有的問卷是會員才有資格填寫,針對他填寫後我們會給予點數回饋,是不定期發送的,且會針對該問卷屬性發給適合的會員,至於非會員的問卷上面一般都是抽獎活動,不論是不是會員都可以填寫,是不提供點數的,只提供抽獎,每次活動的抽獎贈品不同,但活動結束後都會公佈中獎名單,請大家要注意,得獎者我們會寄發通知函請盡快回覆喔!有時候您提供的MAIL信箱可能會沒有收到,若您看到您得獎了,也可以來電詢問,並留下詳細資料,以利贈品寄送。

訂電子報需要付費嗎?
  基本上成為我們的會員可以訂閱好康電子報且不需付費。

請問加入會員後如何累績點數?
  我們會不定期有網路市調或網路活動,只要您參加或定閱本公司電子報,將會有不同點數可以累積,目前只要加入會員一經啟動您將馬上得到200po,只要累積到一定點數即可兌換贈品。

可否和親朋好友一起匯款?
  每個人的帳號都不同,我們是依據帳號來核對會員資料,所以不能一起匯款,若未收到帳號,請來信告知,將迅速補寄,或至網站會員專區查詢帳號。

為什麼有的人可以重複中獎呢?

  每個活動的規則不一樣,有的是天天抽,所以越早填中獎機會越高,有的是針對mail,一個mail只能中一次,所以會有這樣的狀況喔!

 
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