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中時電子報∣波仕特科技∣統一數網∣智邦生活館∣遠雄人壽∣Pchome |
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中時網路科技業務協理 蘇聰德：許可行銷讓網友得到更多回饋 。
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「不管是從法規面或效能面來看，許可行銷一定會越來越受重視，一定要加強與網友的接觸，做更頻繁的互動，他們才能綁得住、綁得牢」，中時網路科技業務協理蘇聰德開門見山的說。
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和智邦生活館總經理陳豐偉的看法不謀而合，蘇聰德也認為要從建立網站的獨特價值做起，提供網友更具質感與深度的內容，才能維持長遠深厚的關係。基於這樣的理念，蘇聰德一手打造出「全球華文行銷識庫」這個近來快速受到許多行銷傳播人歡迎的知識平台。
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許多人都曾好奇地問過蘇聰德，「全球華文行銷識庫」上面幾乎看不到其他網站或電子報常有的banner或button廣告，連明顯的文字連結廣告都不太看的出來，那究竟要怎麼獲利?「這就是行銷知識庫厲害的地方了，你可以說裡面都沒有廣告，也可以說處處都是廣告」蘇聰德略顯得意的說。給網友一個乾乾淨淨的電子報，不代表它就沒有獲利之處，反而是它帶來的附加價值，更能運用在整合行銷傳播上，例如2005年7月協助基隆市政府宣傳正濱漁港完工剪綵的「魅力和平島，活力海洋節」活動，就是一次頗為成功的嘗試。
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蘇聰德當初是因為有感於行銷人缺乏一份內容紮實明確、定位清楚的知識分享平台，所以構思推出「全球華文行銷識庫」，卻因為太受歡迎而有企業主的行銷人員主動來詢問廣告刊登事宜。為了擴展與網友的互動，「全球華文行銷識庫」也開始陸續舉辦實體的活動，例如12月邀請丹堤咖啡副總經理方淑宜演講，消息一發出去，一天之內報名人數就額滿，可見網友對這方面的需求與關心度是極高的。
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然而，經營許可行銷因為要對會員有具體回饋，而且要隨時監控管理，會比直接發送電子報或eDM花上更多的人力、物力與技術成本，「不是所有的網站都有條件這麼做，而且也沒必要所有的網站都來做」，蘇聰德提出自己的看法。以中時電子報而言，目前已擁有80萬名會員，經營重心在充實電子報的內容和品質，促使網友主動並持續訂閱；如果要長期提供實質誘因，對中時電子報而言會是很大的負擔。
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蘇聰德認為，準許行銷讓網友擁有更大的自主權力，可自行選擇與管理是否收到訊息，而且可以隨時退出或重新加入，「業者為了提升會員的開信意願，就要為會員做更多的事，投入更多成本，所以真正受益的是消費者」，也因此操作準許行銷需要非常專心、專業而且長期深耕才能持續獲得消費者的承諾，如有「波仕特線上調查」這樣的組織深入從事準許行銷的推廣與操作，他也樂見其成。
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